Blue Apartments · Balatonlelle
Hatályos: 2026. augusztus 20-tól
A szálláshely-szolgáltatást Gödry Zoltán adószámos magánszemély, Gödry Levente és dr. Heves-Hoffmann Orsolya magánszemélyek közösen nyújtják (a továbbiakban együtt: Szolgáltató). A Szolgáltató a Vendéggel szemben a szerződésből eredő kötelezettségekért egyetemlegesen felel.
A Szolgáltató teljes adatait, a szálláshelyek nyilvántartási és NTAK-számait, valamint a tárhelyszolgáltató adatait az Impresszum tartalmazza.
Kapcsolat: 8638 Balatonlelle, Honvéd utca 50. · blueapartmentsbalatonlelle@gmail.com
A szálláshelyek típusa: magánszálláshely. A Szolgáltató két apartmant ad ki: Földszinti Family apartman (C/1) és Luxury Penthouse apartman (C/27).
Jelen ÁSZF a Szolgáltató és a szálláshelyet igénybe vevő természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Vendég) között létrejövő szálláshely-szolgáltatási szerződés feltételeit tartalmazza.
Az ÁSZF a www.blueapartments.hu weboldalon keresztül leadott foglalási kérésekre, valamint az e-mailben vagy telefonon egyeztetett foglalásokra egyaránt vonatkozik.
A foglalási kérés elküldésével a Vendég kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et megismerte és elfogadja.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a már visszaigazolt foglalásokat nem érinti: azokra a foglalás visszaigazolásakor hatályos ÁSZF az irányadó.
A weboldalon leadott foglalási kérés ajánlatkérésnek minősül, nem jelent automatikus vagy végleges foglalást, és nem hoz létre szerződést.
A folyamat lépései:
Ha az előleg a megadott határidőig nem érkezik meg, a Szolgáltató jogosult a foglalást minden további értesítés nélkül törölni, és az időpontot másnak értékesíteni.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy foglalási kérést indokolás nélkül elutasítson. Elutasítás esetén szerződés nem jön létre, és a Szolgáltatót semmilyen kötelezettség nem terheli.
A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők, és a szállásdíjat tartalmazzák. Az idegenforgalmi adó a szállásdíjon felül fizetendő, és a foglalási összesítőben külön soron jelenik meg.
| Szállásdíj | A választott apartmanra és időszakra érvényes, a foglaláskor kiírt ár. Az alapár a megadott alaplétszámra vonatkozik. |
|---|---|
| Létszám szerinti módosítás | Az alaplétszám feletti minden további személy után +2 500 Ft/fő/éj; az alaplétszám alatt −2 500 Ft/fő/éj kedvezmény jár. |
| Gyermekek | 3 éves kor alatt ingyenes, és nem számít bele a létszámba. 3 éves kortól a gyermek a létszámba beleszámít. |
| Idegenforgalmi adó | 500 Ft/fő/éj, 18 éves kor alatt mentes. Érkezéskor, a helyszínen, készpénzben fizetendő; erről bizonylatot adunk. |
| Késői távozás | 10:00 után óránként 10 000 Ft. |
| Extra takarítási díj | Rendkívül szennyezett állapot esetén minimum 30 000 Ft, a szennyeződés mértékétől függően több is lehet. |
Idegen nyelvű oldalon az árak mellett feltüntetett euró vagy zloty összeg kizárólag tájékoztató jellegű, a Magyar Nemzeti Bank napi középárfolyamán számítva. A fizetés minden esetben forintban történik.
A weboldalon esetlegesen előforduló nyilvánvaló ár- vagy adathiba (például nagyságrendileg eltérő ár) esetén a Szolgáltató nem köteles a hibás áron teljesíteni; ilyenkor a Vendéget haladéktalanul tájékoztatja, és a Vendég dönthet a helyes áron való foglalásról vagy a foglalás díjmentes törléséről.
A foglalás véglegesítéséhez a szállásdíj 30%-ának megfelelő előleg fizetése szükséges, banki átutalással, a visszaigazoló levélben megadott bankszámlaszámra, a visszaigazolástól számított 8 napon belül.
Az előleg a szállásdíj részteljesítése; a végszámlába beszámít.
A fennmaradó szállásdíj az alábbi módokon egyenlíthető ki:
Készpénzes fizetést a Szolgáltató nem preferál. Az idegenforgalmi adó ez alól kivétel: azt a helyszínen, készpénzben kell megfizetni.
A Szolgáltató az előlegről előlegszámlát, a teljesítést követően végszámlát állít ki, és azokat elektronikusan küldi meg. A Vendég a visszaigazolást követően köteles megadni a számlázási nevet és címet; céges számla esetén a cég nevét, címét és adószámát is.
A Vendég a foglalást bármikor lemondhatja írásban, e-mailben. Lemondás esetén a Vendég lemondási díjat köteles fizetni az alábbiak szerint. A már megfizetett előleg a lemondási díjba beszámít.
| A lemondás időpontja | Lemondási díj |
|---|---|
| Az érkezés előtt 60 nappal vagy korábban | Nincs — az előleget hiánytalanul visszautaljuk |
| Az érkezés előtt 60–30 nappal | A szállásdíj 30%-a |
| Az érkezés előtt 30 napon belül | A szállásdíj 50%-a |
| Az érkezés előtt 7 napon belül, vagy meg nem érkezés (no-show) | A szállásdíj 100%-a |
Ha a lemondási díj meghaladja a megfizetett előleget, a különbözetről a Szolgáltató számlát állít ki, amelyet a Vendég 8 napon belül köteles kiegyenlíteni.
Ha a lemondási díj kevesebb, mint a megfizetett előleg, a különbözetet a Szolgáltató 14 napon belül visszautalja arra a bankszámlára, amelyről az előleg érkezett.
A lemondás időpontjának a Szolgáltatóhoz beérkezett írásbeli értesítés napja számít.
Ha a Vendég a foglalás első napján 24:00 óráig nem érkezik meg, és távolmaradását előzetesen nem jelezte, a Szolgáltató a foglalást lemondottnak tekinti; ilyenkor a teljes szállásdíj fizetendő.
Az időpont vagy a létszám módosítására a Szolgáltató szabad kapacitás esetén lehetőséget biztosít, de erre nem köteles. A módosítás a Szolgáltató írásbeli visszaigazolásával válik érvényessé. Ha a módosítás nem lehetséges, a lemondásra vonatkozó szabályok az irányadók.
Ha a Szolgáltató önhibájából nem tudja a szolgáltatást teljesíteni, a már megfizetett előleget hiánytalanul visszautalja, és lehetőségeihez mérten segít hasonló színvonalú elhelyezést találni. A Szolgáltató felelőssége ilyen esetben a megfizetett összeg visszatérítésére korlátozódik.
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a Vendéget nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog, mivel a szerződés szálláshely-szolgáltatásra irányul, meghatározott időpontra szóló teljesítéssel.
A foglalás lemondására a jelen ÁSZF 6. pontjában foglalt feltételek vonatkoznak.
Érkezés: 16:00 és 18:00 között, személyes fogadással. Korábbi érkezés nem lehetséges, ekkor készítjük elő az apartmanokat.
18:00 után előzetes egyeztetéssel, kulcsszéf használatával lehetséges az önálló bejelentkezés.
Távozás: 10:00 óráig. Korábbi vagy önálló távozás esetén kérjük az előző napi egyeztetést.
Elő- és utószezonban, ha a Vendég után nem érkezik újabb vendég, előzetes egyeztetéssel későbbi távozás is lehetséges. Főszezonban erre nincs mód.
Főszezonban az érkezés és a távozás egyaránt kizárólag pénteki napon lehetséges, a minimális tartózkodás 7 éjszaka. A pontos időszakokat a weboldal foglalási naptára jelzi.
A Vendég a bejelentkezéskor köteles személyazonosításra alkalmas okmányt bemutatni. A Szolgáltató a jogszabályban előírt vendégadatokat rögzíti (VIZA-rendszer, NTAK).
A Vendég a szálláshelyet rendeltetésszerűen köteles használni. A részletes szabályokat a vendégtájékoztató és házirend tartalmazza, amelyet a Szolgáltató a visszaigazoló levél mellékleteként küld meg, és amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan része.
A legfontosabb szabályok:
A házirend súlyos vagy ismételt megsértése esetén a Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, és a Vendéget a szálláshely elhagyására felszólítani. Ilyen esetben a szállásdíj nem jár vissza.
A szálláshelyen kizárólag a foglalásban megjelölt számú és nevű személy tartózkodhat. Az apartmanok maximális befogadóképessége: Földszinti Family 8 fő, Luxury Penthouse 6 fő.
Ha a foglalásban megadottnál több személy érkezik, a Szolgáltató jogosult a beköltözést megtagadni. Ebben az esetben a foglalás meg nem érkezésnek minősül, és a teljes szállásdíj fizetendő.
A Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül a Vendég a szálláshelyet harmadik személynek nem adhatja át, sem ingyenesen, sem ellenérték fejében.
Foglalást kizárólag 18. életévét betöltött, cselekvőképes személy adhat le. Kiskorú a szálláshelyen kizárólag nagykorú kísérővel tartózkodhat, akinek felügyeleti kötelezettsége a szálláshelyen és annak környezetében is fennáll.
A szálláshelyre háziállat nem hozható. Ez alól kivételt képez a fogyatékossággal élő személyt segítő kutya, a vonatkozó jogszabályok szerint.
A Vendég felel mindazon kárért, amelyet ő maga, a vele érkező személyek vagy a hozzájárulásával a szálláshelyre belépő harmadik személy okoz. A kár mértékének megfelelő kártérítést a Szolgáltató jogosult érvényesíteni. Ha a Vendég a kárt haladéktalanul jelzi, a Szolgáltató annak gyors orvoslására törekszik.
A Szolgáltató felel minden olyan kárért, amelyet a szálláshelyen belül, saját vagy alkalmazottai hibájából okoz a Vendégnek.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
A Szolgáltató kártérítési felelőssége — a szándékosan okozott, illetve emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozás kivételével — a szolgáltatás díjának összegére korlátozódik.
A szálláshelyen felejtett tárgyakat a Szolgáltató 30 napig őrzi meg. A Vendég kérésére és költségére azokat postai úton megküldi. A 30 nap letelte után a Szolgáltató a tárgyakról szabadon rendelkezik.
Ha a szerződés teljesítését a felek érdekkörén kívül eső, előre nem látható és el nem hárítható körülmény akadályozza — így különösen természeti katasztrófa, tűz, árvíz, járvány, hatósági korlátozás, tartós áram- vagy vízkimaradás —, a felek mentesülnek a teljesítési kötelezettség alól.
Ilyen esetben a Szolgáltató a már megfizetett előleget hiánytalanul visszautalja, vagy a Vendéggel egyeztetve más időpontot ajánl fel. További kártérítési igény egyik felet sem illeti meg.
A Vendég a szolgáltatással kapcsolatos panaszát elsősorban a helyszínen, a tartózkodás alatt jelezze, hogy a Szolgáltató azonnal orvosolhassa. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és 30 napon belül írásban válaszol.
Panasz bejelentése: blueapartmentsbalatonlelle@gmail.com vagy postai úton a 8638 Balatonlelle, Honvéd utca 50. címre.
Ha a Vendég a panasz kezelésével nem ért egyet, az alábbi fórumokhoz fordulhat:
| Fogyasztóvédelmi hatóság | Somogy Vármegyei Kormányhivatal — Fogyasztóvédelmi Osztály 7400 Kaposvár, Nagy Imre tér 1. |
|---|---|
| Békéltető testület | Somogy Vármegyei Békéltető Testület 7400 Kaposvár, Anna utca 6. |
| Online vitarendezés | ec.europa.eu/consumers/odr |
| Bíróság | A Vendég igényét bírósági úton is érvényesítheti. |
A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
A személyes adatok kezelésének részleteit — a kezelt adatok körét, a célt, a jogalapot, a megőrzési időt, az adatfeldolgozókat és a Vendéget megillető jogokat — az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
A foglalási kérés elküldésével a Vendég kijelenti, hogy az Adatkezelési tájékoztatót megismerte.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 239/2009. (X. 20.) Korm. rendelet a szálláshely-szolgáltatási tevékenységről, valamint az egyéb vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.
A szerződés nyelve a magyar. A weboldal idegen nyelvű változatai tájékoztató jellegűek; eltérés esetén a magyar szöveg az irányadó.
Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
A felek a jogvitáikat elsősorban békés úton rendezik. Ennek eredménytelensége esetén a magyar bíróságok joghatósága és a Polgári perrendtartás szerinti illetékesség az irányadó.
← Vissza a főoldalraBlue Apartments · Balatonlelle, Honvéd utca 50.
NTAK: C/1 · MA19007641 · C/27 · MA19007647
Impresszum · Adatkezelési tájékoztató